【Uber Eats 申請教學】第一次加入外送平台怎麼開始?新手老闆完整申請指南(2026最新)

如果您是第一次接觸外送平台,可能會有很多疑問: 怎麼申請 Uber Eats? 需要準備哪些資料? 會不會很複雜? 需要先付很多錢嗎? 其實不用擔心。 現在加入 Uber Eats,大部分流程都可以線上完成,只要準備好基本資料,按照步驟操作,很快就能開始接單。 這篇文章會用最簡單、最白話的方式,帶您了解整個申請流程。 Uber Eats 商家申請流程(8 個步驟) Step 1|確認合作方案並簽署電子合約 當您決定加入 UberEats 後,官方業務會協助建立申請資料,並將電子合約寄送到您的 Email。 收到合約後,只要確認內容沒有問題,再依照流程完成電子簽署即可。 💡 小提醒 目前大部分合作都是使用 電子合約 ,即使是業務到店拜訪,也是一樣採電子簽約。 另外,也提醒各位老闆: Uber Eats 一般合作方案不需要支付啟用費。 如果有人要求您先支付開通費、代辦費或其他名目的費用,建議先向官方確認,以保障自己的權益。 Step 2|提供菜單並安排餐點拍攝 簽約完成後,就可以開始準備您的菜單。 需要提供: 餐點名稱 售價 可客製化選項(例如加蛋、加飯、辣度) 備註說明(如果有) 之後 Uber Eats 也會安排專業攝影。 通常會拍攝: 1 張店家封面照 5 張人氣餐點照片 建議提前挑選店內最熱賣、最有代表性的餐點,拍攝效果會更好。 Step 3|建立您的 Uber Eats 商家帳號 收到回簽合約後,系統就會建立您的商家帳號。 您會收到: 商家登入帳號 初始密碼 之後即可登入 Uber Eats 商家系統。 Step 4|完成商家基本資料 第一次登入後,需要補充一些基本資訊,例如: 店家營業資訊 付款帳戶 菜單確認 其他必要資料 只要依照畫面一步一步填寫即可。 (此步驟很容易誤填,請交給您合作的業務協助) Step 5|等待菜單建置 完成資料送出後,Uber Eats 團隊會開始建立您的菜單。 如果餐點照片已經拍攝完成,也會一起上傳到平台。 建置完成後,您可以再次確認餐點內容是否正確。 Step 6|收到接單平板 菜單完成後,就會安排寄送接單平板。 一般約 2 個工作天左右 送達。 物流配送時,也請留意電話,以免錯過收件。 Step 7|正式開始接單 收到平板後,就可以開始學習操作...

【Uber Eats 更改公司戶】原本用個人戶申請,之後可以改成公司戶/營登嗎?

很多店家一開始加入 Uber Eats 時,可能還沒有辦理營業登記,所以是用個人戶資料申請。

後來開始有:

  • 營業登記

  • 統一編號

  • 公司或商號資料

  • 公司銀行帳戶

這時候老闆最常問:「那我要重新簽約嗎?」

答案是:不用重新簽合約。

只要依照流程向客服申請修改資料即可。


個人戶改成營登,需要找誰?

如果店家原本是以個人戶/無營登資料上線,現在要補上營業登記、統一編號或公司資料,因為會涉及身分驗證,因此無法直接請業務修改。

請由店家本人寄 Email 至:

📧 tw-eats@uber.com

由客服協助後續資料變更。

信件主旨建議:由個人戶改營登


Email 要提供哪些資料?

為了加快客服確認速度,建議第一次寄信時就把資料盡量填完整。

🍔 目前 Uber Eats 帳號資料

請提供:

  • Uber Eats 登記完整店名

  • 主要聯絡人註冊 Email

  • 平台註冊聯絡人姓名

  • 目前銀行帳戶所有人姓名

  • 目前銀行帳號末兩碼


如果連銀行帳戶也要改呢?

很多店家從個人戶改成公司戶時,也會一起把收款帳戶從:

個人銀行帳戶 → 公司銀行帳戶

如果有涉及銀行帳戶或付款資料變更,就需要另外聯繫 Uber Eats 帳務團隊。

📧 tw-eats-payment@uber.com

帳務團隊通常會進行 Email 或電話身分驗證,確認無誤後,再協助修改收款資料。

🏦 欲變更的銀行帳戶資料

建議先準備:

  • 修改銀行帳戶原因

  • 帳戶中文戶名

  • 帳戶英文戶名

  • 帳戶人英文地址

  • 中文銀行名稱及分行名稱

  • 台幣銀行帳號

  • 銀行代碼及分行代碼(共 7 碼)

  • 國際匯款代碼

  • 身分證字號或統一編號

  • 銀行帳戶類型(個人戶/公司戶)

另外,客服可能會要求重新提供相關證明文件,實際需要哪些資料,請以客服回信為準。


寄完 Email 不代表已經修改完成

這一點非常重要。

很多老闆寄完信後就以為:

「我已經申請了,接下來等系統自己改就好。」

其實不是。

因為這類資料涉及店家身分及帳務安全,客服收到申請後,可能會再要求:

  • 補資料

  • 補證件

  • 確認銀行資訊

  • 電話驗證

  • 再次確認負責人身分

所以寄出 Email 之後,一定要持續留意客服回信。

如果客服要求補件,就依照信件內容填寫完整後,再直接回覆原信件。

如果沒有回覆,案件就可能一直停在等待資料的狀態。


為什麼業務不能直接幫我改?

這類問題已經牽涉到:

  • 身分驗證

  • 公司資料

  • 統一編號

  • 銀行帳戶

  • 收款資訊

因此不是一般業務或即時電話客服可以直接修改的範圍。

業務可以協助告訴您:

  • 要找哪個窗口

  • 要準備哪些資料

  • 基本處理流程

但真正的資料修改,仍然需要由 Uber Eats 相關客服或帳務團隊完成。

所以如果已經知道正確窗口,直接寄 Email 處理反而最快。


小提醒

如果只是新增營業登記/統一編號,與同時更換公司銀行帳戶,是兩件不同的事情。

可以簡單記:

公司/營登資料變更 → tw-eats@uber.com

銀行/收款資料變更 → tw-eats-payment@uber.com

如果兩項都要改,就依照客服指示完成兩邊所需要的身分驗證及資料補件。


最後提醒老闆

從個人戶改成有營登的公司戶,不用重新加入 Uber Eats,也不用重新簽一份新的合作合約。

最重要的是:

資料填完整、寄對客服、持續看回信。

只要客服有要求補資料,就照信件內容回覆到完整,案件才會繼續往下處理。


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