【Uber Eats 申請教學】第一次加入外送平台怎麼開始?新手老闆完整申請指南(2026最新)

如果您是第一次接觸外送平台,可能會有很多疑問: 怎麼申請 Uber Eats? 需要準備哪些資料? 會不會很複雜? 需要先付很多錢嗎? 其實不用擔心。 現在加入 Uber Eats,大部分流程都可以線上完成,只要準備好基本資料,按照步驟操作,很快就能開始接單。 這篇文章會用最簡單、最白話的方式,帶您了解整個申請流程。 Uber Eats 商家申請流程(8 個步驟) Step 1|確認合作方案並簽署電子合約 當您決定加入 UberEats 後,官方業務會協助建立申請資料,並將電子合約寄送到您的 Email。 收到合約後,只要確認內容沒有問題,再依照流程完成電子簽署即可。 💡 小提醒 目前大部分合作都是使用 電子合約 ,即使是業務到店拜訪,也是一樣採電子簽約。 另外,也提醒各位老闆: Uber Eats 一般合作方案不需要支付啟用費。 如果有人要求您先支付開通費、代辦費或其他名目的費用,建議先向官方確認,以保障自己的權益。 Step 2|提供菜單並安排餐點拍攝 簽約完成後,就可以開始準備您的菜單。 需要提供: 餐點名稱 售價 可客製化選項(例如加蛋、加飯、辣度) 備註說明(如果有) 之後 Uber Eats 也會安排專業攝影。 通常會拍攝: 1 張店家封面照 5 張人氣餐點照片 建議提前挑選店內最熱賣、最有代表性的餐點,拍攝效果會更好。 Step 3|建立您的 Uber Eats 商家帳號 收到回簽合約後,系統就會建立您的商家帳號。 您會收到: 商家登入帳號 初始密碼 之後即可登入 Uber Eats 商家系統。 Step 4|完成商家基本資料 第一次登入後,需要補充一些基本資訊,例如: 店家營業資訊 付款帳戶 菜單確認 其他必要資料 只要依照畫面一步一步填寫即可。 (此步驟很容易誤填,請交給您合作的業務協助) Step 5|等待菜單建置 完成資料送出後,Uber Eats 團隊會開始建立您的菜單。 如果餐點照片已經拍攝完成,也會一起上傳到平台。 建置完成後,您可以再次確認餐點內容是否正確。 Step 6|收到接單平板 菜單完成後,就會安排寄送接單平板。 一般約 2 個工作天左右 送達。 物流配送時,也請留意電話,以免錯過收件。 Step 7|正式開始接單 收到平板後,就可以開始學習操作...

【SUNMI 常見問題】設備故障、換機、紙捲規格一次看懂(2026最新)

使用 Uber Eats SUNMI 二合一接單設備時,如果遇到故障、無法出單或紙捲用完,可以依照下面方式處理。


SUNMI 壞掉要找誰?

如果是 SUNMI 商米設備本身的硬體問題,請直接聯絡商米客服:

☎️ 商米客服專線:0800-580-000

客服會先協助線上排除問題。

如果仍然無法解決,會依實際狀況安排設備交換,通常約需 2~3 個工作天。


等待換機期間,怎麼繼續接單?

不用因為 SUNMI 故障就整間店停止接外送。

等待設備更換期間,可以先使用:

自己的手機或其他平板

下載 Uber Eats Order App,登入店家的接單帳號繼續接單。


人為損壞需要賠償嗎?

如果設備是正常使用產生異常,可以先由商米客服協助判斷。

但如果屬於明顯的人為損壞,例如:

螢幕摔破、機身破裂或凹陷、設備進水等

經商米工程師判定後,可能需要由店家自費賠償設備,實際金額依廠商報價為準。

所以平常使用時,還是要避免把設備放在容易碰水、油污或摔落的位置。


出單紙捲用完,要去哪裡買?

紙捲不用特別向 Uber Eats 購買,店家可以直接自行購買相同規格的紙捲。

紙捲規格:57mm 寬 × 50mm 直徑

購買前確認尺寸相同即可。


最簡單記住

設備故障 → 打 0800-580-000 找商米客服

等待換機 → 先用自己的手機/平板接單

人為損壞 → 可能需要自費賠償

紙捲用完 → 自購 57mm × 50mm

這幾個是 SUNMI 店家最常遇到的問題,先記起來,真的遇到設備異常時就不會手忙腳亂。


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