【Uber Eats 申請教學】第一次加入外送平台怎麼開始?新手老闆完整申請指南(2026最新)

如果您是第一次接觸外送平台,可能會有很多疑問: 怎麼申請 Uber Eats? 需要準備哪些資料? 會不會很複雜? 需要先付很多錢嗎? 其實不用擔心。 現在加入 Uber Eats,大部分流程都可以線上完成,只要準備好基本資料,按照步驟操作,很快就能開始接單。 這篇文章會用最簡單、最白話的方式,帶您了解整個申請流程。 Uber Eats 商家申請流程(8 個步驟) Step 1|確認合作方案並簽署電子合約 當您決定加入 UberEats 後,官方業務會協助建立申請資料,並將電子合約寄送到您的 Email。 收到合約後,只要確認內容沒有問題,再依照流程完成電子簽署即可。 💡 小提醒 目前大部分合作都是使用 電子合約 ,即使是業務到店拜訪,也是一樣採電子簽約。 另外,也提醒各位老闆: Uber Eats 一般合作方案不需要支付啟用費。 如果有人要求您先支付開通費、代辦費或其他名目的費用,建議先向官方確認,以保障自己的權益。 Step 2|提供菜單並安排餐點拍攝 簽約完成後,就可以開始準備您的菜單。 需要提供: 餐點名稱 售價 可客製化選項(例如加蛋、加飯、辣度) 備註說明(如果有) 之後 Uber Eats 也會安排專業攝影。 通常會拍攝: 1 張店家封面照 5 張人氣餐點照片 建議提前挑選店內最熱賣、最有代表性的餐點,拍攝效果會更好。 Step 3|建立您的 Uber Eats 商家帳號 收到回簽合約後,系統就會建立您的商家帳號。 您會收到: 商家登入帳號 初始密碼 之後即可登入 Uber Eats 商家系統。 Step 4|完成商家基本資料 第一次登入後,需要補充一些基本資訊,例如: 店家營業資訊 付款帳戶 菜單確認 其他必要資料 只要依照畫面一步一步填寫即可。 (此步驟很容易誤填,請交給您合作的業務協助) Step 5|等待菜單建置 完成資料送出後,Uber Eats 團隊會開始建立您的菜單。 如果餐點照片已經拍攝完成,也會一起上傳到平台。 建置完成後,您可以再次確認餐點內容是否正確。 Step 6|收到接單平板 菜單完成後,就會安排寄送接單平板。 一般約 2 個工作天左右 送達。 物流配送時,也請留意電話,以免錯過收件。 Step 7|正式開始接單 收到平板後,就可以開始學習操作...

【Uber Eats 營業狀態】「無法使用、關閉中、營業中」是什麼?新手店家一次看懂

收到 Uber Eats 平板後,登入接單系統第一個要看的地方,就是右上角的營業狀態。

基本上會看到三種:

無法使用/關閉中/營業中

這三個狀態代表的意思完全不同。


🔴 無法使用|尚未開通/目前不能接單

看到「無法使用」,代表店家目前無法上線接單。

如果是剛收到平板的新店家,這種情況很常見,通常代表店家還沒正式開通。

建議老闆先做一件事:

確認平台上的菜單、品項與價格全部正確。

確認沒問題後,再請業務協助開通,或聯絡 Uber Eats 商家客服。

☎️ 24 小時商家客服:0080-185-7210


如果是原本已經正常接過單的店家,突然變成「無法使用」,就可能是帳號或系統出現異常,例如帳戶有安全疑慮而暫時被限制使用。

這種情況建議直接聯絡客服確認原因。


⚫ 關閉中|現在不是設定的營業時間

「關閉中」不代表平板壞掉。

通常只是:

目前時間不在您設定的平台營業時間內。

例如平台設定:11:00~20:00

現在是早上 9:00,看到「關閉中」就是正常的。

如果今天臨時提早營業或原本營業時間設定錯誤,可以直接從平板重新調整營業時間。


🟢 營業中|可以正常接單

看到「營業中」,就代表目前店家已經正常開啟:

消費者看得到店家,也可以正常下單。

這時平板記得:

保持開機+網路正常+注意新訂單通知。


三個狀態最快看懂

平板顯示 代表什麼? 怎麼處理?
🔴 無法使用 無法上線接單 新店找業務或客服開通;舊店異常找客服 0080-185-7210
⚫ 關閉中 非設定營業時間 確認/調整營業時間
🟢 營業中 正常曝光、正常接單 保持平板與網路正常

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