剛加入 Uber Eats 的店家,通常會有免費的餐點攝影服務,由專業攝影師到現場協助拍攝:
📷 5 張商品照+1 張封面照
很多第一次拍攝的老闆都會很緊張:
「我要自己準備漂亮的盤子嗎?」
「桌布、燈光要自己準備嗎?」
「餐點要怎麼擺?」
「可以跟攝影師說我想要什麼風格嗎?」
其實不用準備得太複雜。
老闆最重要的工作,就是把自己的餐點準備好。
其他拍攝需要的器材與基本佈置,攝影師通常都會準備。
一、預約成功後,先留意 Email 和電話
由業務協助完成攝影預約後,店家當初申請 Uber Eats 使用的 Email,會收到系統寄出的拍攝確認信。
建議老闆收到後先確認:
到了拍攝前幾天或拍攝當日,攝影師也會再次致電或傳簡訊與店家確認。
所以預約完成後,記得留意陌生來電與簡訊,不要看到陌生號碼就全部不接。
二、臨時取消或更改時間,要特別注意
這一點非常重要!
Uber Eats 提供的首次拍攝雖然是免費的,但預約完成後,不代表可以臨時取消或任意更改時間、地點。
📍固定地點店家
如果是有固定營業地點的餐廳,建議至少在預約拍攝時間 24 小時以前完成異動。
若太晚取消或臨時更改,可能產生相關費用。
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預約拍攝
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臨時取消費用
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5 張照片(1 組)
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$1,200
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10 張照片(2 組)
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$2,400
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15 張照片(3 組)
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$3,600
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簡單來說:
每 5 張為一個拍攝單位,取消費用 $1,200,以此類推。
🛵 流動攤商/市集/夜市
如果本身是沒有固定地點的流動攤商,遇到天氣、活動取消等因素臨時無法出攤,至少要在原預約時間 2 小時以前提出異動。
📌 實際取消、改期規定及費用仍以店家當次收到的預約通知與 Uber Eats 最新規則為準。
三、拍攝當天到底要準備什麼?
最重要的只有一件事情:
把要拍的餐點準備好。
如果這次可以拍 5 個商品,就先選好最值得拍的 5 個品項。
我會建議優先挑:
招牌商品+熱銷商品+最能代表店家特色的商品。
不要只是隨便挑五樣。
因為這些照片之後會直接放在 Uber Eats 菜單上,是第一次看到您的消費者認識餐點最直接的方式。
四、餐點怎麼出,就怎麼準備
這點我反而很建議老闆不要「為了拍照而拍照」。
如果平常外送給客人就是這樣的份量與內容,那拍攝時也盡量呈現相近的狀態。
因為平台餐點照最重要的不是拍得像高級雜誌一樣華麗,而是:
讓消費者一眼看懂「我點下去大概會收到什麼」。
照片跟實際收到的餐點差太多,反而容易造成期待落差。
所以不用為了拍照突然多放兩倍的肉、多塞一堆平常沒有的配料。
好看很重要,但真實更重要。
五、需要自己準備餐盤、桌布、燈光嗎?
不用全部自己準備。
攝影師通常會攜帶拍攝所需的:
攝影師也會依照自己的拍攝經驗,判斷您的餐點比較適合什麼樣的背景、角度與擺設。
所以第一次拍攝的老闆不用為了這件事特別去買一堆拍攝用品。
但是有自己的漂亮餐具,可以準備!
如果店裡本來就有很適合餐點的:
餐盤、木盤、杯子、碗盤或品牌特色器皿
都可以先準備在旁邊。
到時候再跟攝影師討論哪一種呈現方式比較適合。
六、我很推薦:準備一些「原型食材」
這是一個可以讓照片更有店家特色的小技巧。
如果餐點本身有很明確的特色食材,可以準備少量的原型食材當作拍攝道具。
例如:
紅豆餅 → 生紅豆
手工豆花 → 黃豆
現打果汁 → 新鮮水果
茶飲 → 茶葉
堅果甜點 → 原型堅果
地瓜商品 → 新鮮地瓜
這些東西放在主餐旁邊,不一定要很多,只要適量點綴,就能讓消費者更直覺理解:
「原來這個商品是用這個做的。」
也更容易把店家的用料與特色呈現出來。
不過記得:
原型食材是配角,餐點本身才是主角。
不要準備到最後整張照片都是水果、花草、裝飾,反而看不出真正販售的商品。
七、有喜歡的照片風格,可以跟攝影師說嗎?
可以。
如果老闆本身已經有喜歡的拍攝風格,建議拍攝前就先準備幾張參考照片。
拍攝當天可以直接拿給攝影師看:
「我滿喜歡這種乾淨明亮的感覺。」
「我希望比較有早餐店的生活感。」
「我的品牌比較偏日式,希望畫面簡單一點。」
用圖片溝通通常比只用嘴巴形容更清楚。
但也要理解:
參考照是提供方向,不代表最後一定能拍得一模一樣。
攝影師還是會依現場環境、餐點特性以及平台照片呈現方式做專業調整。
八、拍攝過程可以看照片嗎?
如果現場狀況允許,可以稍微看一下攝影師拍攝出來的效果。
尤其如果有自己很在意的地方,例如:
「這個角度看不太出份量。」
「這是我們的招牌配料,希望可以明顯一點。」
「這個餐盤我覺得不太適合。」
有想法建議現場就提出來。
因為人在現場、餐點也還在,是最好調整的時間。
不要整場都不好意思說,等拍攝結束之後才覺得:
「早知道當時請他換一個角度……」
當然,最後還是尊重攝影師的專業判斷,雙方一起討論即可。
九、封面照跟商品照有什麼不同?
商品照主要是讓消費者看清楚:
「這一道餐點實際長什麼樣子?」
而封面照則比較像店家在 Uber Eats 上的第一門面。
消費者還沒點進菜單之前,就可能先看到封面。
所以封面照可以挑幾個最具代表性的商品一起呈現,讓第一次看到店家的消費者快速知道:
「這間店主要是在賣什麼?」
因此拍攝前也可以先想一下:
如果只能用一張照片代表我的店,我最希望客人看到什麼?
十、拍攝完成的餐點怎麼辦?
拍攝結束後,這些已經製作完成的餐點,店家就可以自行處理。
如果餐點狀況良好,自己吃掉當然沒問題。
有些老闆也會很熱情地問攝影師:
「這些我們也吃不完,你要不要帶一些回去?」
如果攝影師方便接受,相信忙完一場拍攝收到老闆分享的餐點,也會很開心(笑)。
當然這完全不是必要的,老闆依自己的情況處理就好。
第一次拍攝前,老闆可以照這張清單準備
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要準備什麼?
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建議
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📧 確認預約信
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日期、時間、地點、拍攝張數
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📚 拍攝餐點
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依預約張數提前選好
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⭐ 招牌商品
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優先選熱銷、有特色的品項
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🍽️ 自家餐具
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有適合的可以準備,非必要
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🫘 原型食材
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可以準備,增加餐點特色
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🖼️ 參考照片
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有喜歡的拍攝風格可以提供
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💡 燈光/背板
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通常不需要,攝影師會準備
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⏰ 預留時間
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不要把拍攝排在店內最忙的時段
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最後提醒老闆
第一次免費拍攝,我最建議老闆不要只把它當成:
「Uber Eats 派人來幫我拍五張照片。」
而是把它當成一次免費幫自己的商品建立商業照片素材的機會。
拍攝前先把最值得曝光的商品挑好、餐點準備漂亮一點、有特色的原型食材順手準備起來,有喜歡的風格也提前找好參考照。
攝影器材交給攝影師,老闆負責把自己最值得賣的東西準備好。
這樣這次免費拍攝的價值才會真正用到最大。
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