【Uber Eats 申請教學】第一次加入外送平台怎麼開始?新手老闆完整申請指南(2026最新)

如果您是第一次接觸外送平台,可能會有很多疑問: 怎麼申請 Uber Eats? 需要準備哪些資料? 會不會很複雜? 需要先付很多錢嗎? 其實不用擔心。 現在加入 Uber Eats,大部分流程都可以線上完成,只要準備好基本資料,按照步驟操作,很快就能開始接單。 這篇文章會用最簡單、最白話的方式,帶您了解整個申請流程。 Uber Eats 商家申請流程(8 個步驟) Step 1|確認合作方案並簽署電子合約 當您決定加入 UberEats 後,官方業務會協助建立申請資料,並將電子合約寄送到您的 Email。 收到合約後,只要確認內容沒有問題,再依照流程完成電子簽署即可。 💡 小提醒 目前大部分合作都是使用 電子合約 ,即使是業務到店拜訪,也是一樣採電子簽約。 另外,也提醒各位老闆: Uber Eats 一般合作方案不需要支付啟用費。 如果有人要求您先支付開通費、代辦費或其他名目的費用,建議先向官方確認,以保障自己的權益。 Step 2|提供菜單並安排餐點拍攝 簽約完成後,就可以開始準備您的菜單。 需要提供: 餐點名稱 售價 可客製化選項(例如加蛋、加飯、辣度) 備註說明(如果有) 之後 Uber Eats 也會安排專業攝影。 通常會拍攝: 1 張店家封面照 5 張人氣餐點照片 建議提前挑選店內最熱賣、最有代表性的餐點,拍攝效果會更好。 Step 3|建立您的 Uber Eats 商家帳號 收到回簽合約後,系統就會建立您的商家帳號。 您會收到: 商家登入帳號 初始密碼 之後即可登入 Uber Eats 商家系統。 Step 4|完成商家基本資料 第一次登入後,需要補充一些基本資訊,例如: 店家營業資訊 付款帳戶 菜單確認 其他必要資料 只要依照畫面一步一步填寫即可。 (此步驟很容易誤填,請交給您合作的業務協助) Step 5|等待菜單建置 完成資料送出後,Uber Eats 團隊會開始建立您的菜單。 如果餐點照片已經拍攝完成,也會一起上傳到平台。 建置完成後,您可以再次確認餐點內容是否正確。 Step 6|收到接單平板 菜單完成後,就會安排寄送接單平板。 一般約 2 個工作天左右 送達。 物流配送時,也請留意電話,以免錯過收件。 Step 7|正式開始接單 收到平板後,就可以開始學習操作...

【Uber Eats 取消訂單 】顧客取消訂單/沒有外送夥伴,店家還會收到錢嗎?

很多店家最擔心的是:

餐點都做好了,結果顧客取消訂單,或一直沒有外送員來取餐,這筆錢還拿得到嗎?

通常是可以的。


店家已接受訂單,通常會正常撥款

只要店家已經在系統上接受訂單,後續即使發生以下狀況:

  • 顧客取消訂單

  • 沒有外送員接單

  • 外送員沒有到店取餐

  • 餐點最後沒有成功送到顧客手上

通常店家仍會收到該筆訂單的 100% 餐點款項。

簡單來說,店家已經接單並開始準備餐點,就不用因為顧客取消或沒有外送員,而直接認定這筆訂單一定收不到錢。


記得確認訂單款項

如果遇到取消訂單,建議還是可以在後續的帳務明細中確認這筆訂單是否有正常撥款。

若發現款項沒有入帳或金額有異常,再將接單日期和訂單編號提供給客服協助查詢。


Joyce914 小提醒

接單後顧客取消 ≠ 店家一定沒錢拿。

餐點已經製作也不用急著擔心,先保留訂單資訊(接單日期和訂單編號),後續再確認帳務明細即可。


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